Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di taijuwang

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak undang-undang yang terpakai bagi akaun anda di taijuwang, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataUndang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan Platform

taijuwang Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada taijuwang tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memenuhi syarat umur dan kelayakan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di kawasan anda. Kami berhak mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan

1
akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan Bank Negara Malaysia dan dasar pembekal pembayaran masing-masing. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana taijuwang Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda simpan dalam akaun.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang terpakai.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun taijuwang. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan semakan keselamatan automatik bagi melindungi wang dan maklumat peribadi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di tapak taijuwang.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, dasar privasi, dan terma penggunaan platform taijuwang di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Penggunaan taijuwang di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang Malaysia yang berkaitan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permintaan penghapusan data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja mengikut dasar pengekalan data kami.

Ya, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan token keselamatan yang dikeluarkan oleh pembekal pembayaran, bukan nombor akaun penuh anda.

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda; kami akan menghantar laporan data dalam masa tujuh hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudiannya dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan ini daripada pasukan privasi kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam masa lima hari bekerja; kami akan maklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di taijuwang

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana taijuwang Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan taijuwang di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay disimpan dengan selamat?

04 Bolehkah saya meminta salinan data yang taijuwang simpan tentang saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun taijuwang?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan terma atau privasi?

07 Adakah taijuwang berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan