Rujukan Laman

Bagaimana taijuwang Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di taijuwang mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dijaga selamatKetelusan penuhHak anda dihormatiDasar dikemas kiniHubungi kami bila-bila masa
taijuwang Bagaimana taijuwang Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin mengakses data peribadi anda, atau hendak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan pemadaman akaun anda melalui e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia pada platform taijuwang untuk soalan segera mengenai privasi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Di taijuwang, perlindungan data bukan sekadar prosedur — ia sebahagian daripada cara kami menjalankan platform. Daripada enkripsi semasa pemindahan data hingga kepada polisi penyimpanan yang ketat, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat…

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan taijuwang dilindungi menggunakan protokol SSL/TLS. Ini termasuk butiran akaun, maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang komunikasi dalam platform.

Penggunaan Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda dan memudahkan navigasi. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun Peribadi

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

taijuwang tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat yang perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan atau Akses

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan spesifik mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna taijuwang mengenai hak data mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank atau dompet digital (seperti Touch 'n Go dan GrabPay), serta data penggunaan platform. Semua ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk mengesahkan transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan serta dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk melihat data yang kami simpan. Anda juga boleh menghantar permintaan rasmi melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghantar permintaan melalui borang rasmi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki membantu kami mengingati pilihan anda dan memastikan sesi anda berjalan lancar. Kuki penting tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik dan pemasaran boleh anda urus melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan kuki dalam akaun anda.

Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami. Anda boleh bertanya tentang tempoh spesifik melalui saluran sokongan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekiranya berlaku perubahan ketara pada Dasar Privasi ini. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa terpapar di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.